Ciao a tutti!
A seguito di problemi con il mio MacBook Pro (ancora in garanzia) l'ho portato in assistenza.
La verifica tecnica ha rilevato un'ossidazione della scheda logica e del connettore del display. Essendo un problema potenzialmente causabile da un danno da liquido, mi è stato fatto un preventivo per la sostituzione del pezzi (1115€).
Data la cifra non irrisoria e dato il fatto che ero e sono sicura che non sia mai stato versato accidentalmente del liquido sul computer, ho chiesto ulteriori chiarimenti. Il tecnico ha affermato che le ossidazioni potrebbero essere state causate da una forte umidità, potenzialmente anche tenendo il computer nello zaino mentre piove pur senza che questo di bagni.
Mi sono quindi rivolta a Apple Care, dopo qualche giorno di verifica mi hanno detto che purtroppo non c'era nulla da fare e secondo i loro parametri la garanzia non era valida.
Tralasciando la mia collera per la situazione, qualcuno che ha avuto un problema simile ha qualche consiglio? E' possibile far riparare (disossidando/pulendo) i pezzi corrosi, senza cambiarli? E avete idea se ci siano altri canali a cui sottoporre il problema garanzia?
Grazie